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中国移动推出12580三方通话同步翻译业务

发布时间：2010/11/12 阅读次数：4726 字体大小: 【小】【中】【大】

中国移动推出12580三方通话同步翻译业务

China Mobile launched 12580 3PTY Simultaneous Interpretation Service

Introduction: for better serving the Asian Games, China Mobile Guangdong Branch has recently launched the Three Party Service (3PTY) Simultaneous Interpretation (SI) services based on its 12580 information platform. During the period of the Games, foreign tourists may enjoy two kinds of Asian Games translation services, namely “real-time interpretation” and “subscribed interpretation”, by dialing 1258222. The service languages include English, Japanese, Korean, Arabic, Russian, Vietnamese, and Thai, etc.

中国移动广东公司近日基于12580资讯平台推出三方通话同步翻译业务。

中国移动广东公司工作人员介绍，在广州亚运会期间，外国游客拨打1258222，可得到中国移动提供的“实时翻译”及“预约翻译”两类亚运翻译服务。

其中，“实时翻译”支持一对一和三方通话翻译服务。比如，外国游客搭乘出租车，可以通过该服务与司机、客服进行三方通话，客服在了解游客需求后，实时将目的地信息翻译给出租司机。而“预约翻译”可提前预约会谈、工作或同声传译的专业翻译服务，提供英、日、法、德、俄、等三十多种语言的预约翻译。

据了解，中国移动近日在广东整合10086、12580等电子渠道资源，推出包括多语服务、视频IVR（互动式语音应答）、漫游服务、亚运投诉、网站英语专区服务、电子渠道服务、1258088亚运票务热线、12580综合信息服务、1258013亚运视频导航、1258222亚运电话翻译等十项业务。

据悉，中国移动在广东调集了938个12580坐席共1316名工作人员提供信息查询服务，日均话务接入量目前达到15万次左右。此外，除了汉语、粤语之外，12580工作人员将提供英语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、越南语、泰语等9个语种的空中翻译服务。

本文术语：

三方通话服务：Three Party Service (3PTY)

同步翻译：Simultaneous Interpretation (SI)

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